Les conditions de vente de la boutique.
Les présentes conditions régissent la vente à distance de contenus numériques virtuels (grades, clés, cosmétiques) utilisables sur le serveur Edokia.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV, du règlement et des CGU.
Maxime Bayeul, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), 3 Bois Jagu, 22200 Squiffiec, France. SIREN/SIRET : 97878162300027 · 978 781 623 R.C.S. Saint-Brieuc · TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Contact : contact@edokia.fr.
Les produits sont des licences d’utilisation personnelles et non cessibles d’éléments virtuels. Ils n’ont aucune valeur monétaire réelle et ne peuvent être ni convertis en argent, ni échangés hors du jeu.
Conformément aux règles d’usage commercial de Minecraft, aucun produit n’offre d’avantage de jeu déloyal.
La monnaie du serveur (¤) est un contenu numérique virtuel sans aucune valeur monétaire : elle ne peut être ni remboursée en euros, ni convertie en argent, ni transférée à un autre joueur ou à un autre compte. Elle permet d’acheter, dans la boutique, les produits proposés à un prix en monnaie.
Un pack de monnaie acheté en euros est un contenu numérique comme les autres : en demandant sa livraison immédiate et en cochant la case prévue au paiement, l’acheteur renonce à son droit de rétractation dès le crédit de la monnaie sur son compte (art. L221-28 13° du Code de la consommation). Aucun produit n’offre d’avantage de jeu payant, que son prix soit en euros ou en monnaie.
Les produits sont vendus en euros (prix toutes taxes comprises) et/ou en monnaie du serveur (¤), selon le produit, dans les conditions de l’article « Monnaie du serveur ». Edokia peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.
L’acheteur se connecte avec Discord ; les achats sont livrés au pseudo Minecraft renseigné dans son compte (ou à celui du joueur à qui il offre l’achat). Il vérifie le récapitulatif puis confirme. Le récapitulatif et la facture restent disponibles dans Mon compte. Les mineurs doivent disposer de l’accord de leur représentant légal.
Paiement sécurisé via Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay) ou PayPal. Aucune donnée bancaire n’est conservée par Edokia.
La livraison est automatique et immédiate en jeu, ou à la prochaine connexion du bénéficiaire. Au-delà de 48 h sans livraison, ouvrir un ticket sur Discord (https://discord.com/channels/1424494166574108734/1556711646947315733) en indiquant le numéro de commande, ou écrire à contact@edokia.fr.
S’agissant de contenus numériques fournis sans support matériel, l’acheteur demande expressément l’exécution immédiate et reconnaît perdre son droit de rétractation en cochant la case prévue au paiement (art. L221-28 13° du Code de la consommation).
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques (art. L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) : un contenu non livré ou défectueux est remis en conformité ou remboursé.
Toute rétrofacturation (chargeback) injustifiée entraîne le retrait des produits et la suspension du compte jusqu’à régularisation.
Un bannissement prononcé pour non-respect du règlement peut entraîner la perte d’accès aux contenus achetés.
En cas de fermeture définitive du serveur, Edokia prévient les joueurs au moins 30 jours à l’avance.
Edokia met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du serveur, sans garantie d’accès ininterrompu (maintenances annoncées, pannes).
En cas de litige, le consommateur contacte d’abord le service client (ticket sur Discord (https://discord.com/channels/1424494166574108734/1556711646947315733) ou e-mail à contact@edokia.fr).
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices du consommateur.
